Legal & Privacidade

Política de Privacidade

Seus dados têm dono. Esse dono é você.

Última atualização: 01 de março de 2026

A Agência KWF está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Este documento descreve exatamente o que coletamos, para que usamos e como protegemos suas informações.

ART. 1

Quem é responsável pelos seus dados

Você sabe com quem está falando. Aqui também.

O controlador dos dados coletados por este site é a Agência KWF, com sede em Angra dos Reis, Rio de Janeiro, operada pelo seu fundador e responsável técnico.

Para exercer qualquer direito relacionado aos seus dados: [email protected]

ART. 2

O que coletamos

Só coletamos o que é necessário para operar com qualidade.

Dados que você fornece diretamente:

  • Nome completo;
  • E-mail;
  • Telefone ou WhatsApp;
  • Nome e segmento da empresa;
  • Faturamento estimado (quando informado voluntariamente);
  • Mensagens enviadas via formulários de contato ou qualificação.

Dados coletados automaticamente:

  • Endereço IP e geolocalização aproximada;
  • Dispositivo, sistema operacional e navegador;
  • Páginas visitadas, tempo de navegação e cliques;
  • Parâmetros de origem de acesso (UTMs);
  • Cookies e tecnologias similares.
ART. 3

Para que usamos seus dados

Dado sem finalidade é ruído. Cada informação aqui tem uma razão.

Seus dados são utilizados para:

  • Responder contatos e pedidos de diagnóstico ou proposta;
  • Qualificar o interesse nos serviços da Agência KWF;
  • Enviar comunicações sobre os serviços contratados;
  • Enviar conteúdo educativo e novidades sobre a metodologia KWF (mediante consentimento);
  • Analisar o comportamento de navegação para melhoria do site;
  • Mensurar efetividade de campanhas de marketing;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.
ART. 4

Base legal (LGPD)

Nada aqui acontece sem fundamento legal. Esse é o padrão mínimo que respeitamos.

O tratamento dos dados está fundamentado nas seguintes bases do art. 7º da LGPD:

  • Consentimento (I): envio de marketing, newsletters e conteúdo educativo;
  • Execução de contrato (V): gestão da relação comercial com clientes e parceiros;
  • Legítimo interesse (IX): análise de navegação, melhoria do site e prospecção qualificada;
  • Obrigação legal (II): atendimento de requisitos fiscais e regulatórios.
ART. 5

Compartilhamento de dados

Seus dados não estão à venda. Nunca estiveram.

A Agência KWF não vende, aluga ou cede dados pessoais a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas em três situações:

  • Parceiros operacionais: plataformas de CRM, automação, analytics e campanhas, mediante contratos que garantam a proteção dos dados;
  • Exigência legal ou judicial: quando determinado por autoridade competente;
  • Proteção de direitos: para exercício regular de direitos da KWF em processos judiciais ou administrativos.
ART. 6

Cookies

Cookies existem para o site funcionar melhor. Não para te vigiar.

Utilizamos quatro tipos:

  • Essenciais: necessários para o funcionamento básico.
  • Analíticos: medem desempenho e comportamento de navegação.
  • Marketing: rastreiam visitas para exibição de anúncios relevantes.
  • Preferências: lembram configurações escolhidas pelo Usuário.
ART. 7

Por quanto tempo guardamos seus dados

Dado sem prazo é dado que virou problema. Temos prazos definidos.

  • Leads e prospects: até 24 meses após o último contato;
  • Clientes ativos: durante o contrato e por até 5 anos após encerramento;
  • Dados de navegação: até 26 meses;
  • Dados com obrigação legal: conforme legislação aplicável.
ART. 8

Como protegemos seus dados

Segurança não é diferencial. É obrigação.

A Agência KWF adota:

  • Transmissão via HTTPS (criptografia SSL/TLS);
  • Acesso restrito a colaboradores autorizados;
  • Plataformas com políticas de segurança reconhecidas;
  • Revisão periódica das práticas de segurança.
ART. 9

Seus direitos

A lei garante. A KWF respeita.

Nos termos do art. 18 da LGPD, você tem direito a confirmação, acesso, correção, eliminação, portabilidade, revogação do consentimento, oposição, informação e revisão de decisão automatizada.

Para exercer qualquer direito: [email protected] — resposta em até 15 dias úteis.

ART. 10

Transferência internacional

Algumas ferramentas operam em servidores fora do Brasil. A transferência ocorre apenas para países ou organizações com grau de proteção equivalente ao da LGPD.

ART. 11

Encarregado de Dados (DPO)

Contato: [email protected]

Prazo de resposta: até 15 dias úteis.

ART. 12

Atualizações

Esta Política pode mudar. A data no topo reflete a versão atual. O uso continuado implica aceite.